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    公司新聞

    家具業標準缺失規范缺位導致的現象


    家具業標準缺失規范缺位導致的現象

    市場混亂,魚目混珠現象頻發

    家具市場時不時爆出的質量問題就說明市場還是缺乏規范標準,才會經常出現類似實木家具的材質糾紛問題,兒童家具的安全環保問題,高端家具的產地問題,這些屢屢曝光的問題早已被推向了輿論的風口浪尖上,盡管如此,市場仍不能避免這種現象。

    以兒童家具為例,此前的宣傳噱頭無一例外都是以“健康環保”居首,但最近關于8月份即將實施的《兒童家具通用技術條件》,記者走訪時就發現不少地方的商場對兒童家具開始進行甩貨,很顯然很多商家也是最近知道國家即將出臺兒童家具標準,由于擔心那些存在安全隱患的兒童家具將被淘汰出局,因此他們已經開始搞促銷降價活動,如此消費者對這種促銷也是觀望居多,所以銷售業績并不明顯。

    “三包”無明文規定售后服務明顯滯后

    目前國家對于辦公家具、建材產品并無統一的保修規定,一般以企業和消費者雙方的約定為準。中國家具協會理事長朱長嶺告訴記者,業內一般約定俗成的家具保修期是1年,有的企業則將期限延長至3年到5年。

    一年保修時間短暫、保修條款要求苛刻、全國聯保難以兌現、上門時間一拖再拖……諸如此類的問題讓消費者對家具業很是頭疼。有關部門的抽樣調查顯示,享受過家具保修服務的消費者不到20%,這一數據表明家具業與家電、通信等成熟行業的售后保修相比,存在著較大差距。

    朱長嶺坦言,國家監管機制有疏漏,制定的法律法規和管理方式沒有跟上市場的發展變化,對家具保修、維修的細節條款設計缺乏足夠的重視,沒有完善、明確的法律法規,這是家具保修難的根源所在。

    環保認知誤區:實木=環保?

    目前在我們國家,很多消費者基本上將環保家具與實木家具劃上等號,因此,對于實木家具非常熱衷和推崇。消費者對于實木家具的盲目偏愛不僅使實木家具的身價一路飆漲,而且造成了森林資源的大量消耗。那么,板材家具就一定不能做到環保嗎?

    業內專家解釋:其實沒有絕對的說哪個更環保,主要是看企業用的膠好不好、符不符合環保標準。雖然實木家具從先天來說會更環保一些,但是如果制造過程中使用的膠不好也是不環保的?,F在的板材家具,如果選料和選膠很好的話,也是環保的、沒問題的?,F在國外在板材家具這一塊做得很好,我們國內其實也可以做好的,只要愿意多花些成本買好的膠就行。從可持續發展角度來說,板材家具是未來行業的一種趨勢。

    標準化已成為國際市場競爭的重要工具

    綜上這些,都足以說明家具行業標準化規范化的重要性。除此以外,也只有行業的標準化、規范化才能保證家具業長久持續地發展壯大,否則將會被時代和競爭所淘汰。

    當今優勝劣汰的市場競爭經濟迫使企業不斷強化各項管理標準化,以實現科學管理和現代化管理,提高競爭力。標準化水平是一個國家科技與經濟發展水平的反映,也是一個國家與企業管理水平高低的重要指標,隨著國際間貿易的擴大和發展,標準化已成為國際市場競爭的重要工具。企業在認真抓好產品標準化、技術標準化工作的同時,重視和加強企業各項的管理標準化工作。

    標準化是人類智慧的結晶和經驗的總結,是更經濟、更規范、更合乎事物規律的不斷優化的管理技術和營運方法。放眼全球,哪一個高成長的現代化企業不是經營管理、科研生產銷售服務等諸多方面標準化程度高的企業!如果說質量是企業的生命,標準化就是企業的靈魂。

    這些年在標準化方面,國內本土企業大多數處于“不發不動”的狀態,因此行業接連遭受一系列反傾銷事件,這也給我們上了生動的一課――不懂游戲規則,只有被動挨打。標準化已經成了家具企業管理的核心,對家具企業而言,企業領導首先要了解實施標準化的意義和必要性、緊迫性,理清自己的思路,弄清企業想通過標準化達到什么目的,并學習如何實施標準化。


     

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